Saturday, July 4, 2015

Hanya di Kaunter Juruwang

“Ini sahaja ya kak?” saya menyoal kakak itu untuk inginkan kepastian setiap kali barang pelanggan berada di atas kaunter juruwang.

“Ya dik, ini sahaja” kakak itu menjawab ringkas sambil tangannya tercari-cari dompet dalam bag tangan nya.
Selepas saya selesai scan barang-barang itu, harga tertera mencecah lebih dari RM100. Dalam hati saya mengomel, “ini sahaja sudah lebih RM100!?”

“Haa dik, ini baru stokin budak je” kakak itu dengan tiba-tiba sahaja berkata sedemikian seperti telah mengjangka kepelikan yang saya rasa waktu itu. Maklumlah, hanya 5 pasang stokin bayi sahaja ianya telah mencecah lebih dari RM100. Mungkin bagi kakak itu ianya perkara biasa namun tidak bagi saya yang biasa-biasa ini.

Sebagai juruwang, ternyata pelbagai rencam manusia telah saya temui hanya di meja kaunter. Ada yang kelam-kabut dek terlupa bawa dompet, ada yang tergesa-gesa, ada yang obses ingin tahu promosi terkini (juruwang jadi mangsa tempat pertanyaan promosi bukannya kaunter khidmat pelanggan), ada yang cerewet kerana baju tidak dilipat sebelum masuk ke dalam plastik, dan paling saya ingat ialah apabila ada pelanggan yang mencampakkan sahaja kad kredit nya di atas meja kaunter!

Customer are always right!”

Bagi saya, itu lah warna-warni masyarakat secara realiti bukan fantasi. Sebelum ini, kita hanya saksikan watak-watak ini di kaca TV namun ianya wujud di medan realiti. Sebab itu jangan kita jangkakan apa jua penceritaan di televisyen, surat khabar dan sebagainya tidak pernah wujud sekitar masyarakat kita ini. Jikalau entri saya sebelum ini yang bertajuk ‘Manusia itu pelbagai kisah’, tazkirah hati oleh Ustaz Yo itu lah warna-warni rencam masyarakat kita yang kadang-kala perlu untuk kita ambil iktibar dan pengajaran.

Sewaktu saya bekerja sebagai juruwang Parkson Corporation pada tahun 2012 itu, banyak perkara telah mengajar saya. Briefing daripada executive pada pagi-pagi tertentu untuk kemas kini info promosi company kepada kesemua staf, ilmu greeting kepada pelanggan yang datang untuk pertanyaan barang dicari, kerja sama, komunikasi, dan banyak lagi.

Ada promosi jualan gudang, dan harga-harga barang hampir kesemuanya murah. Waktu itu, ada pelanggan suami isteri dan beberapa anaknya datang ke kaunter saya. Ayahnya meletakkan sepemeluk baju-baju budak sahaja atas meja kaunter. Rakan saya yang melihat adegan itu terus menghampiri saya untuk membantu sebagai packer dan saya menguruskan transaksi penjualan. Jenuh juga saya ingin scan satu per satu baju-baju itu, baju budak faham-fahamlah saiz nya kecil-kecil sahaja, kuantiti pun sepemeluk!

Dengan tersenyum sahaja saya berkata harga terakhir barang iaitu hanya RM100 lebih sahaja. Pelanggan itu pun membayarnya tunai.

Saya tersenyum kerana pelanggan itu pandai menguruskan wang untuk pembelian baju anak-anaknya. Berbanding 5 pasang stokin dengan sepemeluk baju (?)

Masing-masing punya cara.

Masing-masing dalam proses belajar ilmu kehidupan.

Saya tak terlepas juga.

Moga ada keberkatan di sisi Tuhan Azza wa Jalla.

MUHAMMAD AFIQ BIN MD NASIR
17 Ramadan 1436 H
4 Julai 2015
Ayer Keroh, Melaka

Comments
14 Comments

14 comments:

  1. Выбирай:) зрелые индивидуалки Москвы
    Миниатюрная, хрупкая дюймовочка желает познакомиться! Хочешь воплотить свои сокровенные желания и фантазии? Жду твоего звонка. На фото я.

    ReplyDelete
  2. Mau tau prediksi togel SINGAPORE / SGP yang jitu dan akurat ?
    Hanya di Armani69.com dan Armani777.com yang menyediakan semua itu.
    Langsung saja di Cek Prediksi Togel SGP Jitu Hari ini:

    Sumber Armani69.com :
    Prediksi Bocoran Togel SGP Hari Ini Rabu 4 September 2019

    Sumber Armani777.com :
    Bocoran Prediksi Togel SGP Hari Ini Rabu 4 September 2019

    ReplyDelete
  3. Agen Slot Deposit Pulsa Masterbet188 merupakan situs Judi Bola Online, Slot Game, Poker,
    Casino, Tangkas, Tembak Ikan, Sbobet & Togel Terpercaya di Indonesia,
    yang menyediakan semua jenis Judi Online.
    Dengan minimal deposit hanya 25.000 saja lho.
    Tinggalkan situs abal abal,Buruan Daftar Disini
    Link Official:
    Link Official:
    https://masterslot888.com
    https://masterslot888.site
    https://masterslot888.life

    Contact US :
    Livechat : Masterbet188
    Whats App : 081397628286

    ReplyDelete
  4. Team Opatgo.com
    kumpulan situs judi online via pulsa
    Sportsbook,Poker,Slot,Togel,dll
    Dengan promo terbanyak dan terbesar
    Menyediakan keunggulana deposit via pulsa

    ReplyDelete
  5. Cari dana tambahan tanpa harus pusing
    Agen Slot Deposit Pulsa Masterbet188 solusinya

    bingung cari agen bisa Depo/Wd pakai OVO sini yukkk mampir
    Bisa lhooo di MASTERBET188
    Pakai rek DANA juga bisa lho 🙂

    🎲 Depo pulsa 👉 10.000
    🎲 Depo Tf 👉 25.000
    🎲 Withdraw 👉 50.000

    Info lebih lanjut hubungi 👇

    Hubungi Kami :
    📲 Whatsapp: +6281397628286
    📲 Line : Masterbet188
    🌏 Link 1 : www.masterbets188.site

    ReplyDelete
  6. PROMO BARU DI ARMANI POKER

    BISA DEPOSIT VIA PULSA
    BANYAK BONUSNYA

    Yuk join sekarang juga , Poker online Terpercaya hanya di ARMANIPOKER , berlabel IDN POKER , di jamin 100% anti bot Player Vs Player.

    ditunggu kehadiran di ARMANPOKER ya !
    Minimal depo 10k
    Minimal wd 50k
    Whatapps : +6287830298557
    Link Alternatif : Adujotos.site | Adujotos.life

    Poker online terpercaya
    Agen Poker Terpercaya

    ReplyDelete
  7. Cari dana tambahan tanpa harus pusing
    Agen Slot Deposit Pulsa Masterbet188 solusinya

    bingung cari agen bisa Depo/Wd pakai OVO sini yukkk mampir
    Bisa lhooo di MASTERBET188
    Pakai rek DANA juga bisa lho 🙂

    🎲 Depo pulsa 👉 10.000
    🎲 Depo Tf 👉 25.000
    🎲 Withdraw 👉 50.000

    Info lebih lanjut hubungi 👇

    Hubungi Kami :
    📲 Whatsapp: +6281397628 286
    📲 Line : Masterbet188
    🌏 Link 1 : www. masterbets188 .info

    ReplyDelete
  8. This comment has been removed by the author.

    ReplyDelete
  9. ArmaniQQ

    Ayo Main Di Situs Poker Online Terpercaya Yaitu Situs ARMANIQQ

    Dengan 9 Permainan 1 User ID (NO BOT) (NO ADMIN) FAIRPLAY Player vs Player 100%
    Daftar Dan Mainkan Sekarang
    Memiliki Bonus Bonus WOW

    • Bonus Turnover mingguan 0.5%(Dibagikan Setiap Minggu)
    • Bonus Refferal 20% (Seumur Hidup)

    Ayo Segera....Mainkan Sekarang Juga

    Hanya Minimal Deposit Rp 10.000 Dan Minimal Withdraw Rp 20.000
    (Bisa deposit Dengan E-Money OVO,GOPAY,GOJEK)

    Siap Melayani 24Jam Non Stop Setiap Hari nya

    Link alternatif : armaniqqs.info | winterarmani.club

    ReplyDelete
  10. POKERVVIP Website paling ternama dan paling terpercaya di Asia ^^
    Sistem pelayanan 24 Jam Non-Stop bersama dengan CS Berpengalaman respon tercepat :)
    Memiliki 9 Jenis game yang sangat digemari oleh seluruh peminat poker / domino

    Agen Poker Pkv
    Berita blogspot terkini
    Berita Terkini
    Game Online
    Lapak Poker Online Terbaik
    Bandar Poker PKv
    bandar poker
    Agen Poker Online Terpercaya
    Bandar Poker Pkv
    Agen poker online

    ReplyDelete

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...